De medewerkers van Waardeburgh zetten zich dagelijks in voor onze cliënten. Maar hoe tevreden bent u over onze zorg- en dienstverlening? Wat gaat er goed en wat kan beter? Kwaliteit van zorg vinden wij ontzettend belangrijk en daarom horen we graag uw ervaringen.
Op ZorgkaartNederland kunt u een cijfer geven en uw mening delen over onze zorgorganisatie. Zo geeft u ons meer inzicht in onze prestaties en kunnen wij onze zorg nog beter afstemmen op uw wensen. Bovendien helpt uw waardering anderen in hun zoektocht naar de zorg die het beste aansluit op hun persoonlijke situatie. Want de beste zorg, dat willen we allemaal.
Heeft u een klacht? Meld het ons dan direct! Dit kunt u mondeling doen via een medewerker of de zorgmanager, maar u kunt uw klacht ook schriftelijk indienen via het formulier 'Registratie Ter Verbetering (RTV)', of door een email te sturen naar info@waardeburgh.nl.
Meer informatie vindt u in de klachtregeling.
De Wzd kent een aantal mogelijkheden als u vragen hebt over of het niet eens bent met beslissingen die te maken hebben met deze wet. Het moet dan gaan over zaken als het toepassen van onvrijwillige zorg bij cliënten die wilsonbekwaam zijn om in deze de juiste beslissing te nemen.
U kunt contact opnemen met een externe cliëntenvertrouwenspersoon Wzd om daar uw verhaal te doen. De externe vertrouwenspersoon is een wettelijk voorgeschreven onafhankelijke functionaris die u kan ondersteunen en informatie kan geven bij vragen die er ontstaan rondom onvrijwillige zorg. Daarnaast kan de cliëntvertrouwenspersoon ondersteuning bieden bij problemen rond de opname of het verblijf in een zorginstelling en in het doorlopen van de klachtenprocedure. De onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon is werkzaam bij Adviespunt Zorgbelang. Deze is bereikbaar onder telefoonnummer: 088 929 40 99 of via het contactformulier op de website: www.adviespuntzorgbelang.nl
De clientvertrouwenspersoon die aan Waardeburgh gekoppeld is, is mevrouw Esther Meppelink.
ZorgkaartNederland
Op ZorgkaartNederland kunt u een cijfer geven en uw mening delen over onze zorgorganisatie. Zo geeft u ons meer inzicht in onze prestaties en kunnen wij onze zorg nog beter afstemmen op uw wensen. Bovendien helpt uw waardering anderen in hun zoektocht naar de zorg die het beste aansluit op hun persoonlijke situatie. Want de beste zorg, dat willen we allemaal.
Klacht indienen
Heeft u een klacht? Meld het ons dan direct! Dit kunt u mondeling doen via een medewerker of de zorgmanager, maar u kunt uw klacht ook schriftelijk indienen via het formulier 'Registratie Ter Verbetering (RTV)', of door een email te sturen naar info@waardeburgh.nl.
Meer informatie vindt u in de klachtregeling.
Klacht in verband met de uitvoering van de Wet Zorg en Dwang (Wzd)
De Wzd kent een aantal mogelijkheden als u vragen hebt over of het niet eens bent met beslissingen die te maken hebben met deze wet. Het moet dan gaan over zaken als het toepassen van onvrijwillige zorg bij cliënten die wilsonbekwaam zijn om in deze de juiste beslissing te nemen.
U kunt contact opnemen met een externe cliëntenvertrouwenspersoon Wzd om daar uw verhaal te doen. De externe vertrouwenspersoon is een wettelijk voorgeschreven onafhankelijke functionaris die u kan ondersteunen en informatie kan geven bij vragen die er ontstaan rondom onvrijwillige zorg. Daarnaast kan de cliëntvertrouwenspersoon ondersteuning bieden bij problemen rond de opname of het verblijf in een zorginstelling en in het doorlopen van de klachtenprocedure. De onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon is werkzaam bij Adviespunt Zorgbelang. Deze is bereikbaar onder telefoonnummer: 088 929 40 99 of via het contactformulier op de website: www.adviespuntzorgbelang.nl
De clientvertrouwenspersoon die aan Waardeburgh gekoppeld is, is mevrouw Esther Meppelink.
We staan u graag te woord
Snel naar
Onze cliënten geven
Stichting Waardeburgh:
Stichting Waardeburgh:
8.2
Stichting Waardeburgh is 119 keer gewaardeerd op ZorgkaartNederland en heeft een gemiddeld cijfer van 8.2.
© 2022 Waardeburgh - Privacyverklaring - Website realisatie door Vanderperk Groep